FAQ

Contact

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

U kunt contact met ons opnemen  via telefoonnummer 036-2002138 of per e-mail: info@kinderkamersonline.nl (Antwoord binnen 2 werkdagen) 

Hebben jullie ook een showroom?

U kunt de kinderkamers in het echt zien in onze showroom (shop-in-shop) bij Silo6 Loads of Living te Harderwijk. Onze kinderkamers zijn te vinden op de 1e etage. Voor openingstijden van Silo6  kijk op: https://www.silo6.nl/contact/

Betaling

Op welke manier kan ik bestelling afrekenen?

U kunt uw bestelling op verschillende manier betalen. Momenteel bieden we de volgende betaalmethodes aan:
– Ideal
– Overboeking

Verzendkosten

Wat zijn de verzendkosten?

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:

€ 6,95 voor bestellingen zoals accessoires 
€ 29,- voor bestellingen zoals meubels/kinderkamers 

Levertijden

Wat zijn de levertijden?

De levertijden van producten staan vermeld bij de productspecificaties.

Voor de accessoires op voorraad geldt leverijd van 2-3 werkdagen. Deze pakketten worden via PostNL verstuurd.

Voor kinderkamers geldt een levertijd van 4 - 6 weken. Deze bestellingen worden per vrachtwagen bij u thuis geleverd. 

Garantie

Hoelang is de garantie op de kinderkamers?

We geven 1 jaar garantie op onze producten zoals kinderkamers.

Retour

Kan ik de producten retourneren?

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Om retour aan ons door te geven stuur een e-mail naar: info@kinderkamersonline.nl.